养老院的设施和服务包括以下几个方面：

1. 设施方面：包括生活设施、医疗保健设施和精神文化设施。生活设施包括床位、日常生活用品、餐饮设施、清洁卫生设施等，以确保老年人日常生活的基本需求得到满足。医疗保健设施包括医务室、康复训练室、心理咨询室等，为老年人提供医疗保健服务和康复训练。精神文化设施包括阅览室、活动室、棋牌室等，以满足老年人精神文化生活的需要。
2. 服务方面：包括基本生活照料服务、医疗保健服务、精神慰藉服务、康复训练服务、安全保护服务等。基本生活照料服务包括帮助老年人清洁卫生、穿衣、进食等日常生活，以确保老年人的基本生活需求得到满足。医疗保健服务包括定期身体检查、健康咨询、疾病治疗等，以确保老年人的身体健康。精神慰藉服务包括心理咨询、陪伴聊天等，以缓解老年人的心理压力和孤独感。康复训练服务包括物理治疗、康复咨询等，帮助老年人恢复身体功能。安全保护服务包括安全监控、紧急救援等，以确保老年人的安全。

总的来说，龙口养老院的设施和服务旨在满足老年人的需求，提高老年人的生活质量。